Kurs: Sikkerhet i resepsjonen

Du som jobber i resepsjonen er organisasjonens ansikt utad. Du er ofte det første og siste en besøkende møter – og er derfor en svært viktig del av opplevelsen. Vanligvis er folk vennlige, hyggelige og forståelsesfulle. Men noen ganger kan det bli utfordrende! Da gjelder det å ha en mental forberedelse og gode rutiner når din trygge tilværelse blir satt på prøve. I nødsituasjoner er det viktig å raskt ta de riktige beslutningene. Dette kan omfatte trusler og risikoer som uautoriserte personer, inntrenging, skadeverk, innbrudd, ulykker og brann, og å håndtere mennesker i vanskelige situasjoner på en god måte. I alle disse situasjonene er det viktig at du har riktig opplæring og vet hva som må gjøres.

Andreas Ring er utdannet etterforskningsleder og instruktør innen voldelig radikalisering og kriminalomsorg. Han har vært en del av konseptet SPT (særskilt polititaktikk), som ofte tas i bruk ved større hendelser. I løpet av de siste årene har Andreas holdt foredrag i 150 svenske kommuner for mer enn 20 000 personer.

Kurset er en heldagsbegivenhet og holdes online på følgende dato: 5. juni, 24. september & 23. oktober 2024